「実際に0円だった！」お客様のリアル体験インタビュー
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外壁塗装とカーポート工事を実質負担なしで実現したO様の事例
「リフォームしたいけれど、まとまった資金が必要」「住宅ローンもあるのに、さらに借入れは難しい」――そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
今回は、広島市にお住まいのO様が、株式会社HAUOLIの「実質0円リフォーム」で外壁塗装とカーポート工事を実現された体験談をご紹介します。家計の見直しと組み合わせることで、追加の負担なくリフォームを実現できる仕組みについて、実際の体験者の声を通じてお伝えします。
1. リフォーム前の悩み――築15年の住まいが抱えていた問題
外壁の劣化と増える光熱費
O様がお住まいの一戸建ては、築15年を迎えていました。「外壁のひび割れが目立ち始めて、塗装の色褪せも気になっていました。さらに、夏は暑く冬は寒い。エアコンの効きが悪くなり、光熱費が年々上がっていたんです」と当時を振り返ります。
特に心配だったのは、外壁の劣化による雨漏りのリスクでした。「台風のたびに不安で、早めに対処しなければと思いながらも、見積もりを取ると高額で二の足を踏んでいました」
カーポートの必要性も痛感
さらに、愛車を守るカーポートの設置も検討されていました。「広島は意外と雹（ひょう）が降ることもあり、車への影響が心配でした。また、夏場の直射日光による車内温度の上昇も家族から不満が出ていました」
しかし、外壁塗装とカーポート工事を合わせると、一般的な見積もりでは相当な金額になることが予想されました。「住宅ローンの返済もあるなか、追加の出費は家計に大きな負担。でも、このまま放置するわけにもいかない。本当にジレンマでした」とO様は語ります。
2. HAUOLIとの出会い――「実質0円」という提案に半信半疑
知人の紹介がきっかけ
O様がHAUOLIを知ったのは、同じ町内の知人からの紹介でした。「実質負担なしでリフォームができる会社がある」と聞いた時、正直信じられなかったそうです。
「無料とか0円という言葉には裏があるのではないか、後から高額な請求が来るのではないか、という不安がありました。でも、実際にHAUOLIでリフォームをした知人の家を見せてもらい、話を聞いて興味を持ちました」
初回相談で受けた説明
HAUOLIの初回相談では、代表の万徳光平氏から直接説明を受けました。「単純にリフォーム代金が無料になるのではなく、家計全体を見直すことで、毎月の固定費削減分をリフォーム費用に充てる仕組みだと理解できました」
具体的には、以下のような提案を受けました：
通信費の見直し スマートフォンやインターネット回線の契約を見直すことで、毎月の通信費を削減。HAUOLIでは、リフォームを行ったお客様に対して、永続的に通信費削減のサポートを無料で提供しているとのこと。
住宅ローンの見直し 既存の住宅ローンにリフォーム費用を組み込み、金利や返済条件を見直すことで、トータルの支払い額を抑える提案。グループ会社に在籍するFP（ファイナンシャルプランナー）資格保持者が、最適なプランを設計。
省エネ設備の導入 太陽光発電や蓄電池システムの導入により、光熱費を大幅に削減。初期投資は必要ですが、長期的な削減効果により実質的な負担を軽減。
「これらの削減分を合計すると、リフォームローンの返済額を上回る可能性があると説明されました。つまり、リフォーム後の方が毎月の支出が減る可能性もあるということでした」
3. 綿密なシミュレーションと計画立案
FPによる家計診断
HAUOLIの特徴は、単なるリフォーム会社ではなく、家計全体の最適化を提案できることです。グループ会社のFP資格保持者による詳細な家計診断を受けたO様は、「今まで気づかなかった無駄な支出が明確になりました」と振り返ります。
「保険の重複、使っていないサブスクリプションサービス、割高な電気料金プラン――これらを整理するだけでも、かなりの金額が浮くことがわかりました」
リフォーム内容の詳細検討
外壁塗装については、遮熱性の高い塗料を選択することで、夏場の室内温度上昇を抑制し、エアコンの使用量削減につながることを提案されました。「初期費用は通常の塗料より高めですが、光熱費削減効果を考慮すると、長期的にはプラスになるという試算でした」
カーポートについても、単なる屋根だけでなく、太陽光パネルを設置できるタイプを提案されました。「駐車スペースの上部を有効活用して発電できるなんて、思いもよりませんでした」
不安と疑問への丁寧な対応
O様は契約前に多くの質問をしたそうです。「本当に追加費用は発生しないのか」「工事の品質は大丈夫なのか」「アフターフォローはどうなっているのか」――これらの疑問に対して、HAUOLIのスタッフは一つ一つ丁寧に回答してくれたといいます。
「特に印象的だったのは、過去の施工実績を詳しく見せてもらえたことです。2025年3月から6月までの間だけでも、多数の工事を完工していることがわかり、信頼できると感じました」
4. 工事の実施――プロフェッショナルな対応
事前準備の徹底
工事開始前には、近隣への挨拶回りも含めて、HAUOLIのスタッフが丁寧に準備を進めてくれました。「工事期間中のスケジュール、騒音が発生する時間帯、安全対策など、事前に詳しく説明があり、安心できました」
外壁塗装工事の進行
外壁塗装は、高圧洗浄から始まり、下地処理、下塗り、中塗り、上塗りと、工程ごとに写真付きの報告がありました。「素人の私にもわかるように、各工程の意味や重要性を説明してくれました。手抜き工事の心配は全くありませんでした」
使用された遮熱塗料は、最新の技術を採用したもので、「施工直後から、室内の温度差を実感できました。特に2階の部屋は、以前より涼しくなったと家族も喜んでいます」
カーポート設置と太陽光パネル
カーポートの設置工事も、基礎工事から丁寧に行われました。「コンクリートの養生期間もきちんと取り、強度を確保してから上部構造を設置。台風にも耐えられる設計だと説明を受けました」
太陽光パネルの設置後は、発電量のモニタリングシステムも導入。「スマートフォンでリアルタイムに発電量を確認できるので、節電意識も高まりました」
5. リフォーム後の生活――数字で見る変化
光熱費の大幅削減
リフォーム完了から3か月が経過した時点で、O様宅の光熱費は大幅に削減されていました。「遮熱塗料の効果と太陽光発電のダブル効果で、電気代が以前の半分以下になった月もありました」
特に夏場のエアコン使用量が減ったことで、「家族の健康にも良い影響がありました。以前は冷房の効きすぎで体調を崩すこともありましたが、今は適温を保ちやすくなりました」
通信費の見直し効果
HAUOLIの特典として提供された通信費削減サポートも、大きな効果を発揮しました。「家族4人分のスマートフォン代と自宅のインターネット回線を見直したところ、毎月の通信費が大幅に削減できました。しかも、通信品質は以前と変わりません」
トータルでの支出変化
住宅ローンの見直しと各種固定費の削減を合わせた結果、「リフォームローンの返済を含めても、毎月の支出はリフォーム前とほぼ変わらない水準になりました。むしろ、光熱費が大きく下がった月は、以前より支出が少なくなっています」
6. お客様インタビュー――率直な感想
Q：一番不安だったことは何ですか？
A：「やはり『実質0円』という言葉への不信感でした。世の中にうまい話はないと思っていましたから。でも、実際は『0円』ではなく、家計の見直しによる削減分で賄うという、理にかなった仕組みでした。きちんと数字で説明してもらえたので、納得できました」
Q：HAUOLIを選んだ決め手は？
A：「代表の万徳さんをはじめ、スタッフの方々の誠実さです。ハウスメーカー出身の経験豊富なスタッフが多く、技術的な質問にも的確に答えてくれました。また、『HAUOLI』というハワイ語で『喜び』『幸福』を意味する社名の由来を聞いて、お客様の幸せを真剣に考えている会社だと感じました」
Q：工事中に困ったことはありましたか？
A：「特にありませんでした。事前の説明通りに工事が進み、何か変更がある場合は必ず相談がありました。近所への配慮も行き届いていて、苦情も一切ありませんでした」
Q：リフォームして一番良かったことは？
A：「家族の笑顔が増えたことです。快適な住環境になり、光熱費の心配も減りました。カーポートのおかげで、雨の日の買い物も楽になりました。そして何より、これらの改善が家計を圧迫することなく実現できたことが最高です」
Q：これからリフォームを検討している方へのアドバイスは？
A：「まずは相談してみることです。私も最初は疑っていましたが、実際に話を聞いて、シミュレーションを見せてもらって初めて理解できました。リフォームを諦めている方こそ、HAUOLIの提案を聞いてみる価値があると思います」
7. HAUOLIの独自サービスの詳細
継続的なサポート体制
HAUOLIの特徴は、リフォーム工事が完了してからも続くサポート体制です。「通信費の見直しは定期的に行う必要がありますが、HAUOLIさんが継続的にサポートしてくれるので安心です」とO様。
実際、新しい通信プランが登場した際には、HAUOLIから連絡があり、さらなる削減が可能かどうかの提案を受けているそうです。「まるで家計のパートナーのような存在です」
太陽光発電のメンテナンス
太陽光パネルのメンテナンスについても、定期的な点検サービスが含まれています。「発電効率が落ちていないか、パネルに異常がないか、プロの目で確認してもらえるので安心です」
追加リフォームの相談
「実は今、浴室のリフォームも検討しています」とO様。最初のリフォームで信頼関係ができたため、追加の相談もしやすいといいます。「また家計全体を見直して、無理のない計画を立ててもらえると期待しています」
8. なぜ実質0円が可能なのか――仕組みの解説
複合的なアプローチ
HAUOLIの「実質0円リフォーム」は、単一の方法ではなく、複数のアプローチを組み合わせることで実現しています。
- 固定費の徹底的な見直し 通信費、保険料、電気料金プランなど、毎月支払っている固定費を専門家の目で見直し、無駄を省きます。
- 省エネ設備による削減効果 太陽光発電、蓄電池、高断熱材などの導入により、長期的な光熱費削減を実現します。
- 住宅ローンの最適化 既存のローンとリフォームローンを一本化し、より有利な条件で借り換えることで、月々の返済額を抑えます。
- 補助金・助成金の活用 国や自治体の補助金制度を最大限活用し、初期費用を抑えます。
長期的な視点での提案
「目先の費用だけでなく、10年、20年先を見据えた提案をしてくれました」とO様。初期投資が必要な省エネ設備も、長期的には大きな節約につながることを、具体的な数値で示してもらえたそうです。
9. よくある質問と回答
本当に追加費用は発生しないのですか？
基本的に、事前のシミュレーション通りの費用で収まります。ただし、工事中に予期せぬ補修箇所が見つかった場合などは、必ず事前に相談があり、お客様の了承を得てから作業を進めます。
どんな家でも実質0円リフォームは可能ですか？
家計の状況、既存ローンの条件、リフォーム内容により異なりますが、多くの場合、何らかの形で負担を軽減する提案が可能です。まずは無料相談で、個別のシミュレーションを受けることをお勧めします。
工事の品質は大丈夫ですか？
HAUOLIには、大手ハウスメーカー出身の経験豊富なスタッフが多数在籍しています。施工実績も豊富で、2025年3月から6月の間だけでも、多数の工事を完工しています。
アフターフォローはありますか？
工事保証はもちろん、通信費削減サポートなど、継続的なサポートを提供しています。リフォーム後も長くお付き合いいただける体制を整えています。
10. まとめ――あなたも実質0円リフォームを体験してみませんか
O様の事例は、HAUOLIの「実質0円リフォーム」が単なる宣伝文句ではなく、実際に機能している仕組みであることを示しています。重要なのは、リフォーム費用を「なかったことにする」のではなく、家計全体の最適化により「実質的な負担を限りなく軽減する」という現実的なアプローチです。
「リフォームしたいけれど資金が...」と悩んでいる方、「本当に実質0円なんて可能なの？」と疑問を持っている方こそ、一度HAUOLIに相談してみる価値があります。
まずは無料相談で、あなたの家計がどれだけ改善できるか、シミュレーションを受けてみてはいかがでしょうか。O様のように、「お願いしてよかった」と心から思えるリフォーム体験が、あなたを待っているかもしれません。
広島で住まいのリフォームをお考えの方は、ぜひ株式会社HAUOLIにお問い合わせください。あなたの「喜び」と「幸福」を実現するお手伝いをさせていただきます。
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